Informatie over bestellen en betalen

Bestellen bij Earth Games is eenvoudig. We versturen uw bestelling zo snel mogelijk. Betalen kan met Ideal of met de factuur die bij het pakket wordt meegezonden. 

Producten selecteren voor in uw winkelwagentje

Onderaan bij elk product staat een bestelknop. Door hier op te klikken wordt een product toegevoegd aan uw winkelwagentje. Het winkelwagentje is op elk gewenst moment te bekijken door op de afbeelding van het wagentje rechtsbovenaan de site te klikken. Nadat u alle materialen heeft aangeklikt die u wilt bestellen, klikt u op de knop afrekenen.

Uw gebruikersnaam en wachtwoord aanmaken

Bestelt u voor het eerst bij Earth Games, dan maakt u een gebruikersnaam en wachtwoord aan. Uw gegevens zijn veilig en uw wachtwoord blijft voor ons onzichtbaar. Met uw gebruikersnaam en wachtwoord kunt u een eventuele volgende keer opnieuw inloggen, u hoeft dan niet opnieuw uw gegevens in te voeren. We vragen alleen de gegevens die nodig zijn om uw bestelling te verzenden, u hoeft bij ons geen bankgegevens op te geven. U kunt een verschillend factuuradres en een afleveradres aangeven; dat is handig wanneer uw bestelling op een ander adres geleverd moet worden dan het adres waar de factuur naar toe moet.

Tip voor scholen en bedrijven: U kunt bij 'uw referentie' aangeven als er extra gegevens op de factuur moeten komen te staan voor uw eigen administratie (bijvoorbeeld uw interne bestelcode).  

U kunt betalen met Ideal wanneer u uw bestelling plaatst (tip: hou uw gegevens bij de hand) of met de factuur die bij uw pakket zit. U ontvangt van ons als extra service ook een pay-per-email, waarmee u gemakkelijk online met Ideal of handmatig met overboeking via uw eigen bank kunt betalen. U ontvangt deze pay-per-email direct na uw bestelling van onze Buckaroo Online Payment Service. U maakt de betaling binnen 14 dagen na het plaatsen van uw bestelling aan ons over.

Tip voor scholen en bedrijven: moet de betaling door iemand anders dan uzelf worden gedaan, bijvoorbeeld door het  administratiekantoor? Stuur dan de betaalemail en/of de factuur zo spoedig mogelijk door naar degene die de betaling in orde maakt. We vragen u de betaling uiterlijk binnen 2 weken na het plaatsen van uw bestelling in orde te (laten) maken. Eventuele herinneringen zullen we aan u als besteller sturen, zodat u eventueel na kunt vragen of de gegevens goed zijn aangekomen bij degene die de betaling in orde maakt. 

Bevestigingsemail van uw bestelling

Nadat u uw bestelling heeft afgerond, ontvangt u automatisch een bevestiging van de bestelling. Is deze email niet bij u aangekomen, kijk dan voor de zekerheid even in uw spambox, een enkele keer komt een email daarin terecht. Vindt u de email ook daar niet, neem dan even contact op via Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken , dan kijken we voor u na of de bestelling goed bij ons is aangekomen. 

Bestellen vanuit België 

Woont u in België dan kunt u ook bij Earth Games bestellen. De verzendkosten voor België zijn €13,90. Aangezien Ideal vanuit België niet mogelijk is, is het belangrijk dat u bij betaalopties kiest voor de optie 'België'. U ontvangt dan een email met de betaalgegevens en een factuur bij uw pakket met de IBAN en BIC gegevens voor een buitenlandse betaling. U maakt hiermee eenvoudig via uw eigen bank door middel van overboeking de betaling in orde. 

Uw gegevens wijzigen

Mocht u uw gegevens willen wijzigen, dan kan dit door in te loggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord via het schermpje linksonder op de website. Klik daarna op ‘gegevens aanpassen’. U kunt nu uw adresgegevens wijzigen, een nieuw verzendadres toevoegen en informatie over uw bestellingen bekijken. U kunt ook een email sturen naar Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken , dan passen wij de gegevens voor u aan. 

Heeft u nog vragen?

Stuur een email naar Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken